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Agence immobilière : que peut-on faire tourner tout seul ?
Une agence reçoit des demandes de partout : portails d'annonces, site, téléphone. Elles peuvent arriver dans une seule liste, recevoir une première réponse dans la minute, et déboucher sur une visite confirmée puis rappelée la veille. Un acquéreur peut être prévenu dès qu'un bien correspond à ses critères.
Une entreprise qui répond dans l'heure a près de 7 fois plus de chances d'avoir un vrai échange avec son client qu'une heure plus tard.Harvard Business Review, mars 2011, étude sur 1,25 million de demandes, aux États-Unis.
Ce qui peut se faire tout seul
- Les demandes réunies : portails, site et mails, dans une seule liste.
- Une première réponse immédiate, avec les informations du bien et les créneaux de visite.
- La visite confirmée, puis rappelée la veille.
- Le compte rendu de visite au propriétaire, préparé pour vous, que vous validez.
- L'acquéreur prévenu quand un nouveau bien correspond à ses critères.
Ce qui reste le vôtre
L'estimation, la visite, la négociation et le conseil. Rien ne part au propriétaire sans votre accord.
Questions fréquentes
Faut-il changer de logiciel de transaction ?
Non, pas nécessairement. Nous partons de votre logiciel et vérifions pendant l'audit ce qui peut s'y relier.
Une première réponse automatique, n'est-ce pas impersonnel ?
Elle donne les informations utiles et propose un créneau ; la suite reste une conversation avec vous.
Les données des acquéreurs restent-elles maîtrisées ?
Vous choisissez ce qui est conservé et pour combien de temps, et nous vous indiquons où les données sont traitées avant toute mise en place.
Vous voulez savoir ce qui peut tourner tout seul dans votre agence ? Nous le regardons pendant l'audit.
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