Ce que nous automatisons.
Les tâches qui reviennent chaque semaine, les outils à relier entre eux, et un exemple qui tourne déjà.
Ce qu'une automatisation fait pour vous.
Chaque automatisation est construite pour votre entreprise, selon vos outils et vos règles. En voici quelques-unes, rangées par ce qu'elles vous apportent.
La réputation
- Demande d'avis Google : après la prestation, « Vous avez été content ? Laissez un avis. »
- Réponse aux avis Google : l'IA prépare la réponse, vous la validez d'un clic.
- Le « tout va bien ? » : sept jours après, chaque client reçoit un mot avec le lien pour laisser un avis ; s'il signale un souci, vous êtes prévenu tout de suite pour le rappeler.
- L'alerte mauvais avis : un avis à 3 étoiles ou moins, et vous êtes prévenu dans la minute.
Répondre vite
- Réponse immédiate aux contacts : « Bien reçu, on vous rappelle avant 18 h. »
- Réponse aux mails : l'IA prépare le brouillon, vous relisez et vous envoyez.
- Le tri des mails : devis, factures, réclamations, publicités, chacun dans sa case.
- L'alerte si une demande traîne : vous êtes relancé si personne n'a répondu dans le délai que vous vous êtes fixé.
Faire revenir les clients
- Rappel de rendez-vous : la veille, « On vous attend demain à 10 h. »
- Rappel d'échéance : « Votre contrôle technique arrive dans un mois. »
- Le client dormant : « Cela fait six mois qu'on ne vous a pas vu », avec une petite offre.
- L'anniversaire : un message et un petit cadeau, le jour J.
L'argent et les papiers
- Relance des devis : un devis pas signé est relancé à 3, 7 et 15 jours.
- Relance des impayés : polie d'abord, plus ferme ensuite.
- Le lien de paiement : le devis est signé, le lien pour l'acompte part tout seul.
- La chasse aux documents : « Il manque votre RIB », relancé jusqu'à ce qu'il arrive.
Le patron tranquille
- Le rapport du lundi : devis en attente, impayés, rendez-vous de la semaine.
- Le pense-bête : « TVA le 19 », « L'assurance se renouvelle dans un mois ».
- Le planning du dimanche soir : chaque salarié reçoit son planning de la semaine.
- Le carnet clients : chaque nouveau contact s'ajoute tout seul dans un tableau.
Avec votre site
- Accusé de réception : chaque demande envoyée depuis votre site reçoit une réponse aussitôt.
- Le rendez-vous en ligne : confirmé dès qu'il est pris, rappelé la veille.
- « C'est prêt » : le client est prévenu dès que son travail est terminé.
- Vos publications : un produit mis en ligne part sur Facebook et Instagram, et s'en retire une fois vendu.
Les tâches répétitives que votre entreprise peut automatiser.
Quelles tâches reviennent chez vous chaque semaine ?
Dans toute entreprise, les mêmes opérations reviennent chaque jour : lire, copier, classer, relancer, vérifier, transférer ou ressaisir. Elles sont nécessaires, mais elles mobilisent encore trop de temps.
Un quart des TPE et PME françaises (26 %) utilisent déjà des outils d'intelligence artificielle, deux fois plus qu'en 2024. Chez celles de un à quatre salariés, elles sont 23 %.Baromètre France Num 2025, Direction générale des Entreprises, 11 021 entreprises interrogées.
Une entreprise qui répond dans l'heure a près de 7 fois plus de chances d'avoir un vrai échange avec son client qu'une heure plus tard.Harvard Business Review, 2011 : étude sur 1,25 million de demandes, aux États-Unis.
- Vos devis relancés tout seuls. Sans réponse au bout de 7 jours, votre client reçoit un message. Au bout de 14, un rappel s'inscrit dans votre agenda pour l'appeler. Dès qu'il signe, les relances s'arrêtent.
- Chaque demande de client traitée dans l'heure, même reçue à 22 h. Votre client reçoit aussitôt un accusé de réception, et la demande vous arrive rangée, avec les photos et l'adresse.
- Le rendez-vous annulé, reproposé aussitôt. Un rappel part la veille. Si votre client annule, le créneau est proposé à la personne suivante sur la liste d'attente.
- Les avis Google demandés au bon moment. Après la prestation, votre client reçoit le lien direct vers votre fiche. L'IA prépare une réponse à chaque avis, et vous la validez.
Nous repérons les étapes qui peuvent être prises en charge automatiquement, puis nous construisons la solution autour de votre manière de travailler.
Nous automatisons les étapes utiles de vos processus.
Faut-il changer d'outils pour commencer ?
MBAD analyse votre fonctionnement, relie vos outils et met en place des solutions qui exécutent les tâches prévues selon vos règles.
88 % des TPE et PME disposent déjà d'au moins un logiciel de gestion. Le plus souvent, il ne s'agit donc pas d'en ajouter un, mais de les faire dialoguer.Baromètre France Num 2025, Direction générale des Entreprises.
Agents IA adaptés à votre métier
Vos informations deviennent directement exploitables. À partir des sources que vous autorisez, nos agents IA peuvent lire, extraire, analyser et structurer les informations utiles à votre activité.
Automatisation & intégrations
Vos outils travaillent ensemble. Relances, e-mails, saisies et reporting : nous relions vos outils pour que les étapes s'enchaînent automatiquement, sans ressaisie inutile.
Présence en ligne automatisée
Nous créons ou modernisons votre site, le relions à vos outils et préparons, selon vos besoins, un cycle de contenus pour vos réseaux. Chaque automatisation est conçue sur mesure et reste sous votre contrôle.
Continuité
Les tâches prévues avancent selon vos règles, sans lancement manuel à chaque fois.
Capacité
Les tâches répétitives sont prises en charge automatiquement, sans multiplier les manipulations ni les outils.
Temps utile
Du temps libéré pour vos clients, vos décisions et votre savoir-faire, que vous travailliez seul ou en équipe.
Maîtrise
Vous validez les règles, les exceptions et les étapes qui demandent une décision.
Une solution déjà disponible.
À quoi ressemble une automatisation qui tourne ?
Archimed centralise automatiquement vos factures et prépare un dossier propre pour votre comptable. Déjà disponible.
E-mails, PDF, photos ou documents imprimés : Archimed centralise vos pièces dans un même espace. L'IA extrait les informations utiles (montant, TVA, échéance et fournisseur), puis prépare le dossier pour votre comptable, sans recherche ni ressaisie inutile. Archimed n'est ni un logiciel de comptabilité, ni un expert-comptable, ni une plateforme agréée : il prépare les informations, il ne produit pas les écritures comptables.
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